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© 2020 por Elsie Muñoz C. | EMC Consultora en Marketing Digital y Negocios | Ciudad de Panamá

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Política de Cancelación y Reembolso

política de cancelación y reembolso

Política de Cancelación y reembolso de los cursos y asesorías:

 

Luego de efectuar el pago correspondiente, todas las cancelaciones deben ser comunicadas por escrito a info@elsiemunozc.com

 

1. Si el curso/asesoría se cancela por parte de la organización, se realizará el reembolso íntegro del importe al cliente.

2. Si el cliente envía su cancelación con una anterioridad de al menos 30 días de la fecha de inicio del curso/asesoría, tendrá derecho al 80% del reembolso de la inscripción (los 20% son en concepto de gastos de gestión). En el caso de inscribirse en cursos o asesorías de larga duración, se consideran los 30 días anteriores a la primera clase/sesión.

 

3. Si el cliente nos envía su cancelación con una anterioridad de 29 a 8 días de la fecha de inicio del curso/ asesoría su inversión no será reembolsable pero recibirá un bono de 50% del importe pagado para utilizar en otros cursos o asesorías. Dicho bono será válido por 1 año y el mismo empieza a regir el día que se nos notifica de la cancelación. Lo mismo se aplica a personas que presenten certificados médicos que comprueben la imposibilidad de acudir al curso/asesoría (hasta 15 días después de la realización del mismo).

 

4. Si el cliente envía su cancelación con una anterioridad de menos de 7 días antes de la fecha de inicio del curso/ asesoría, su inversión no será reembolsable pero recibirá un bono de 25% del importe pagado para utilizar en otros cursos o asesorías. Dicho bono será válido por 1 año y el mismo empieza a regir el día que se nos notifica de la cancelación.